Unterstützung nach dem Kauf - Post-sales support

 0    42 informačný list    VocApp
začať sa učiť

stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa
 
otázka Odpoveď
das Umtauschrecht
začať sa učiť
exchange right
der Rücksendeaufkleber
Falls Sie keinen Rücksendeaufkleber haben, können Sie das von Ihrem Kundenkonto ausdrucken.
začať sa učiť
return label
In case you haven't got a return label, you can print it out from your customer account.
der Ersatzartikel
začať sa učiť
replacement article
die Montage
Die Montage von einem Gerät ist eine entgeltliche Zusatzleistung.
začať sa učiť
installation
Device installation is an extra paid service.
eine Reklamation einreichen
Ich habe eine Reklamation wegen des schlechten Service eingereicht.
začať sa učiť
to make a claim
also: to make/to lodge a complaint
I made a claim due to the poor service.
die Rückerstattung erhalten
začať sa učiť
to receive a refund
volle Garantie
začať sa učiť
full guarantee
+35 informačný list
Lekcia je súčasťou kurzu
"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
(v skutočnosti 302 informačný list)

Vyskúšajte si kurz zadarmo
Vytvorte karty flash
niemiecki

Súčasťou kurzu sú aj nasledujúce sady kartičiek:

Grundbegriffe - Basic termsVerkauf - SalesLogistik - LogisticsIm Callcenter - Call centreTypische Probleme der Kunden - Typical customer issuesKundenorientierung - Customer-oriented approachMarketing - Marketing

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.