Im Callcenter - Call centre

0 19 informačný list VocApp

začať sa učiť

stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa

otázka		Odpoveď
Könnten Sie bitte Ihren Namen buchstabieren? začať sa učiť		Could you please spell your last name, please?
Ich verbinde Sie gerade mit der Logistikabteilung. začať sa učiť		I'm putting you through to the logistics department.
Bleiben Sie bitte am Apparat. začať sa učiť		Please hold the line.
Sagen Sie bitte mehr über Ihr Problem. začať sa učiť		Please tell me more about your issue.
Haben Sie dieses Problem schon früher gemeldet? začať sa učiť		Have you already reported this issue before?
Lassen Sie mich bitte prüfen, wie wir damit umgehen können. začať sa učiť		Let me see how we can work this out.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. začať sa učiť		Thank you for your help.

+12 informačný list
Lekcia je súčasťou kurzu
"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
(v skutočnosti 302 informačný list)

Vyskúšajte si kurz zadarmo

Vytvorte karty flash

niemiecki

Súčasťou kurzu sú aj nasledujúce sady kartičiek:

Grundbegriffe - Basic terms Verkauf - Sales Logistik - Logistics Unterstützung nach dem Kauf - Post-sales support Typische Probleme der Kunden - Typical customer issues Kundenorientierung - Customer-oriented approach Marketing - Marketing

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.