customer service unit 1

 0    213 informačný list    bea103
stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa
 
otázka Odpoveď
perceived as
začať sa učiť
postrzegane jako
easy to do business with
začať sa učiť
łatwy do prowadzenia działalności gospodarczej (z nim)
promptly
začať sa učiť
natychmiast, punktualnie
effort
začať sa učiť
wysiłek
reputation
začať sa učiť
reputacja
indicate
začať sa učiť
wskazać
channels of comunication
začať sa učiť
kanały komunikacji
structure
začať sa učiť
struktura
specific
začať sa učiť
specyficzny, właściwy
department
začať sa učiť
dział
administrative function
začať sa učiť
funkcja administracyjna
go bust
začať sa učiť
plajtować
thrive
začať sa učiť
prosperować, dobrze się rozwijać
defect
začať sa učiť
uciec, zdradzić, wada
retail
začať sa učiť
detaliczny
greatly
začať sa učiť
bardzo
affiliated
začať sa učiť
powiązany
considerable
začať sa učiť
znaczący, spory
instances
začať sa učiť
przypadki
irreparably
začať sa učiť
nieodwracalnie
is at the heart
Customer service is at the heart of a good reputation.
začať sa učiť
"w sercu", "na sercu"
rapid
začať sa učiť
szybki
consistent
začať sa učiť
zgodny
consistent provision
začať sa učiť
zgodny przepis, spójny przepis
unreliable
začať sa učiť
niepewny
downright rude behaviour
začať sa učiť
wręcz niegrzeczne zachowanie
slow response
začať sa učiť
powolna reakcja
customer retention
začať sa učiť
utrzymanie klienta
thereby
začať sa učiť
w ten sposób
helping to increase the bottom line of an organisation
začať sa učiť
pomaga zwiększyć zyski organizacji
increase brand awarness
začať sa učiť
zwiększenie świadomości marki
to pay attention
začať sa učiť
zwracać uwagę
in terms of
začať sa učiť
pod względem
purchases
začať sa učiť
zakupy
recap
začať sa učiť
podsumować
irreparably
A few poor instances may damage a good reputation sometimes irreparably.
začať sa učiť
nieodwracalnie
competitor
Competitors will be on hand to take customers from your organisation if those customers feel mistreated in some way.
začať sa učiť
konkurent, rywal, współzawodnik
feel mistreated
začať sa učiť
czuć się niewłaściwie traktowanym
mistreat
začať sa učiť
znęcać się
the importance of legislation
začať sa učiť
znaczenie przepisów
data protection
začať sa učiť
ochrona danych
sector specific legislation
začať sa učiť
szczegółowe przepisy dotyczące danego sektora
are covered by legislation
začať sa učiť
są określone przez przepisy
third parties
začať sa učiť
osoby trzecie
get out of control
začať sa učiť
wymknąć się spod kontroli
resolve
začať sa učiť
rozwiązać
rules of conduct
začať sa učiť
zasady postępowania
relevant
začať sa učiť
istotny
relevant parties
začať sa učiť
odpowiednie strony
approach
začať sa učiť
podejście
objective
začať sa učiť
objektywny, cel
evidence-based
začať sa učiť
oparte na dowodach
alternatively
začať sa učiť
alternatywnie
signpost
začať sa učiť
drogowskaz, kierunkowskaz
probationary
začať sa učiť
próbny
holiday entitlement
začať sa učiť
prawo do urlopu
temporary
začať sa učiť
tymczasowy
contractor
začať sa učiť
kontrahent, wykonawca
relevant trade
začať sa učiť
istotne transakcje
termination
začať sa učiť
wypowiedzenie
termination date
začať sa učiť
data zakończenia
grievance
začať sa učiť
zażalenie
appeal
začať sa učiť
odwołać się, apelować
notice period
začať sa učiť
okres wypowiedzenia
disciplinary rules
začať sa učiť
przepisy dyscyplinarne
the main piece of legislation
začať sa učiť
główny akt prawny
concern
začať sa učiť
troska
concerning
začať sa učiť
odnośnie do
practicable
začať sa učiť
wykonalny, możliwy
reasonably
začať sa učiť
rozsądnie
welfare
začať sa učiť
dobrobyt, dobro, opieka społeczna
so far as is reasonably practicable
začať sa učiť
o ile jest to praktyczne
requirements
začať sa učiť
wymagania
misuse
začať sa učiť
nadużycia
complience with
začať sa učiť
zgodność z
complience
začať sa učiť
spełnienie, ustępliwość, uleganie
recognition
začať sa učiť
uznanie
premises
začať sa učiť
lokal
premise
začať sa učiť
przesłanka
promise
začať sa učiť
objetnica, objecać
leaflet
začať sa učiť
ulotka
Health and Safety Executive
začať sa učiť
HSE - do spraw zdrowia i bezpieczeństwa
executive
začať sa učiť
wykonawczy
appointed
začať sa učiť
wyznaczony
enforce
začať sa učiť
egzekwować
likelihood
začať sa učiť
prawdopodobieństwo
health and safety provisions
začať sa učiť
przepisy higieny i bezpieczeństwa pracy
implementing
začať sa učiť
wykonywanie, realizowanie
requirement
začať sa učiť
wymaganie
Reporting of Injuries Diseases and Dangerous Ocurences Regulations
začať sa učiť
RIDDOR - 1995 - zgłaszanie chorób, urazów i zdarzeń niebezpiecznych
arise
He has been appointed to deal with first aid situations when they arise.
začať sa učiť
powstać
disease
začať sa učiť
choroba, schorzenie
work-related diseases
začať sa učiť
choroby związane z pracą
display screen equipment
začať sa učiť
DSE
contribute
začať sa učiť
przyczyniać się
hazardous
začať sa učiť
niebezpieczny
hazard
začať sa učiť
niebezpieczeństwo
personal and protective equipment
začať sa učiť
PPE
worn
začať sa učiť
używany
obvious
začať sa učiť
oczywisty
suspicion
začať sa učiť
podejrzenie, posądzenie
resist
začať sa učiť
opierać się, przeciwstawiać się
unlowful
začať sa učiť
bezprawny
merit
začať sa učiť
zasługa, zasłużyć
route
začať sa učiť
trasa, droga, szlak
reward
začať sa učiť
nagroda, wynagrodzenie
to be aware of
začať sa učiť
mieć świadomość
detailed
začať sa učiť
szczegółowy, wyszczególniony
to be aware
začať sa učiť
zdawać sobie sprawę
volonteer
začať sa učiť
wolontariusz, ochotnik
progression
začať sa učiť
postęp
varied
začať sa učiť
zróżnicowany
involve
začať sa učiť
angażować
to aid
začať sa učiť
do pomocy
aid
začať sa učiť
pomagać
undertake
začať sa učiť
podjąć
forthcoming
začať sa učiť
nadchodzący
vacancies
začať sa učiť
oferty pracy
impartial
začať sa učiť
bezstronny
Institute of Customer Service
začať sa učiť
ICS - instytut obsługi klienta
breadth
začať sa učiť
szerokość
dedicated to
začať sa učiť
poświęcony
enable
začať sa učiť
umożliwiać
take a look
začať sa učiť
spojrzeć
performance
začať sa učiť
wydajność
productivity
začať sa učiť
produktywność, wydajność
accredit
začať sa učiť
akredytować
Customer Service Network
začať sa učiť
CSN
acknowledging
začať sa učiť
uznając, uznawanie
appraisals
začať sa učiť
wyceny
peers
začať sa učiť
rówieśnicy
had applied
začať sa učiť
miał zastosowanie
apprenticeship
začať sa učiť
praktyka
intermediate
začať sa učiť
pośredni
trainees
začať sa učiť
stażyści
advanced
začať sa učiť
zaawansowany
self-assessing
začať sa učiť
samodzielne naliczanie
apprentice
začať sa učiť
praktykant, uczeń
refuse
začať sa učiť
odmawiać
refusal
začať sa učiť
odmowa
"time to train"
začať sa učiť
nazwa programu szkoleniowego
appeal
začať sa učiť
odwołać się
affordable
začať sa učiť
niedrogie
vast
začať sa učiť
rozległy
attaining
začať sa učiť
osiągnięcia
attain
začať sa učiť
osiągać
empathise
začať sa učiť
wczuć
concern
začať sa učiť
troska, zainteresowanie, dotyczyć
negotiate
začať sa učiť
pertraktować
acceptable
začať sa učiť
do przyjęcia
inevitably
začať sa učiť
nieuchronnie
invaluable
začať sa učiť
nieoceniony, bezcenny
representative bodies
začať sa učiť
organy przedstawicielskie
The United Road Transport Union
začať sa učiť
URTU
haulage
začať sa učiť
transport
road haulage
začať sa učiť
transport drogowy
constantly
začať sa učiť
stale, wciąż
campaign
začať sa učiť
kampania
negotiating
začať sa učiť
negocjowanie
lobbying
začať sa učiť
wywieranie nacisku
scheme
začať sa učiť
schemat
pension schemes
začať sa učiť
systemy emerytalne
basic salary
začať sa učiť
wynagrodzenie podstawowe
working conditions
začať sa učiť
warunki pracy
crelicar workers
začať sa učiť
pracownicy biurowi
allied
začať sa učiť
sprzymierzony, sojuszniczy
The Union of Shop, Distribution and Allied Workers
začať sa učiť
USDAW
occupation
začať sa učiť
zawód, profesja
redundancy
začať sa učiť
nadmiar
union counterparts
začať sa učiť
odpowiedniki związków
collective bargaining
začať sa učiť
układy zbiorowe
ensuring
začať sa učiť
zapewnienie
career progression
začať sa učiť
rozwój kariery
merits
začať sa učiť
zasługi
ability
začať sa učiť
zdolność
principles
začať sa učiť
zasady
The British Standard Institute
začať sa učiť
BSI
template
začať sa učiť
szablon
retain
začať sa učiť
zachować
be tailored
začať sa učiť
być dostosowane
accomplish
začať sa učiť
wykonać, zrealizować
in a courteous manner
začať sa učiť
w uprzejmy sposób
courteous
začať sa učiť
uprzejmy
attempt
začať sa učiť
próba, próbować
courtesy
začať sa učiť
uprzejmość
hired
začať sa učiť
zatrudniony
aware of
začať sa učiť
świadomi
affinity with
začať sa učiť
powinowactwo z
widely displayed
začať sa učiť
powszechnie wyświetlany
encourage
začať sa učiť
popierać
adhering
začať sa učiť
przylegająca
adhere
začať sa učiť
przylegać
sustaining
začať sa učiť
utrzymanie
sustain
začať sa učiť
podtrzymywać, przetrzymać coś
dialogue
začať sa učiť
dialog
issue
začať sa učiť
problem, wydanie, kwestia, emisja, zagadnienie, wydać, emitować
product recall
začať sa učiť
wycofanie produktu
confidentiality
začať sa učiť
poufność
accessibility
začať sa učiť
dostępność, przystępność
quality
začať sa učiť
jakość
responsiveness
začať sa učiť
reagowanie
value customers
začať sa učiť
wycena klienta
appropriately
začať sa učiť
odpowiednio
impact
začať sa učiť
wpływ
demand
začať sa učiť
popyt
increasingly
začať sa učiť
coraz bardziej
involvement
začať sa učiť
zaangażowanie
economic downturn
začať sa učiť
spowolnienie gospodarcze
securely
začať sa učiť
bezpiecznie
intentions
začať sa učiť
intencje
stringent testing
začať sa učiť
rygorystyczne testy
publish
začať sa učiť
publikować
fellow
začať sa učiť
gość, kolega

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.