Typical customer issues - Typische Probleme der Kunden

0 92 informačný list VocApp

začať sa učiť

stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa

otázka		Odpoveď
Will the repair be carried out under warranty? začať sa učiť		Fällt die Reparatur noch unter die Garantie?
The parcel got damaged on its way. začať sa učiť		Das Paket wurde unterwegs beschädigt.
How much would it be for a repair including all spare parts? začať sa učiť		Wieviel würde eine Reparatur inklusive Ersatzteile kosten?
Thank you for your understanding. We will do our best. začať sa učiť		Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir tun unser Bestes.
Good afternoon. I would like to order gift vouchers for my employees. začať sa učiť		Guten Tag. Ich möchte Geschenkgutscheine für die Mitarbeiter meiner Firma bestellen.
Shall we deliver the shipment to your company address in Munich? začať sa učiť		Sollten wir die Sendung an Ihre Firmenadresse in München zustellen?
Sure, let me just take a look at my business card, I don't' remember the postal code number. začať sa učiť		Kein Problem, lassen Sie mich bitte auf meine Visitenkarte schauen, ich habe die Postleitzahl vergessen.

+85 informačný list
Lekcia je súčasťou kurzu
"Business German - Customer Service"
(v skutočnosti 302 informačný list)

Vyskúšajte si kurz zadarmo

Vytvorte karty flash

niemiecki

Súčasťou kurzu sú aj nasledujúce sady kartičiek:

Basic terms - Grundbegriffe Sales - Verkauf Logistics - Logistik Post-sales support - Unterstützung nach dem Kauf Call centre - Im Callcenter Customer-oriented approach - Kundenorientierung Marketing - Marketing

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.