Termini di base - Basic Terms

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responsabile del servizio clienti
Tutti i reclami sono controllati dal nostro responsabile del servizio clienti.
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customer service manager
All complaints are checked by our customer service manager.
ritardo
Abbiamo ricevuto molte richieste dei clienti durante il fine settimana, abbiamo bisogno di smaltire questo ritardo velocemente.
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backlog
We have received many customer requests over the weekend, we need to clear this backlog quickly.
servire i clienti
Serviamo fino a 100 clienti al giorno.
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to serve customers
We serve up to 100 customers daily.
prodotto
La consegna dei prodotti è prevista per domani.
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product
also: article, item (in a sales context)
The delivery of products is scheduled for tomorrow.
centralino
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vendita/vendite
La vendita di questi prodotti richiede un approccio innovativo al cliente.
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sale/sales
sales = the total number of all products sold
The sale of these products requires an innovative customer approach.
servizi di consegna
I loro servizi di consegna sono veloci e non troppo costosi.
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delivery services
Their delivery services are fast and not too expensive.
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Lekcia je súčasťou kurzu
"Business English - Servizio clienti"
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włoski

Súčasťou kurzu sú aj nasledujúce sady kartičiek:

Vendite - SalesTrasporti - LogisticsAssistenza post-vendita - Post-sales supportCall center - Call centreTipici problemi del cliente - Typical customer issuesApproccio orientato verso il cliente - Customer-oriented approachMarketing - Marketing

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