pojęcia PR

corporate citizen

dobry obywatel- element społecznej odpowiedzialności businessu, bycie firmą o wysokim poczuciu obywatelskiego obowiązku, wspierającą inicjatywy z dziedziny kultury, sztuki i sportu i działań na rzecz społeczności lokalnych

corporate governance

zbiór zasad dobrego nadzoru i zarządzania spółkami, obejmujący m.in. działalność kierownictwa firm, przejrzystość i politykę infotmacyjną

CI- Corporate Identify

identyfikacja wizualna firmy- opracowanie identyfikacji wizualnej firmy, standaryzacja wszystkich elementów wizerunku firmy (marka, logotypy, druki firmowe, grafika użytkowa)

CSR

Społeczna odpowiedzialność biznesu- działania firmy, które wynikają z jej przekonania o odpowiedzialności wobec otoczenia- środowisko, społeczność lokalna, pracownicy.

crisis management

zarządzanie sytuacją kryzysową

crisis manual

Instrukcja Zarządzania Sytuacją Kryzysową- jak postępować w sytuacji kryzysowej

desk research

analiza źródeł wtórnych- zbieranie i analiza już istniejących danych

dialer

wyspecjalizowany rodzaj programu komputerowego, służącego do łączenia się z internetem za pomocą modemu, rodzaj wirusa, który nabija kiebze złym ludziom!

ekwiwalent reklamowy AVE

stosowany czasem jako indeks oceny efektywności projektów PR, wartość reklamy w danym medium w porównaniu z powierzchnią materiałów na dany temat w mediach drukowanych lub czasem trwania audycji w mediach elektronicznych

EPK- electronic press kit

materiały prasowe w wersji elektronicznej

event

wydarzenie typu konferencja, seminarium, kongres, targi

FAQ

najczęściej zadawane pytania- dokument zawierający listę najczęściej zadawanych pytań wraz z opowiedziami

feature articles

artykuły edukacyjne, szerzej opisujące dane zagadnienie

fee

wynagrodzenie dla agencji

flash mob

obcy ludzie zbierają się, robią coś zajebistego w danym miejscu i sobie idą

FMCG - fast moving consumer goods

dobra szybko zbywalne- artykuły spożywcze, kosmetyki, chemia gospodarcza

follow up

telefoniczny lub mejlowy kontakt z dziennikarzem w celu potwierdzenia dostarczenia informacji prasowej lub udzielenia mu dodatkowych informacji

freelancer

wolny strzelec- profesjonalista współpracujący z wieloma firmami, nie jest zatrudniony w jednym miejscu, np. fotograf, grafik, dziennikarz

going public

proces wejścia spółki na giełdę

holding statements

komunikaty, które w zwięzłej formie przedstawiają podstawowe dane dotyczące wynikłego problemu oraz stanowisko firmy w tej sprawie np komunikat do pracowników

impresje/ potencjał kontaktu

całkowita liczba osób czytających, słuchających bądź oglądających dane medium

incentives

wyjazdy firmowe- konferencje, szkolenia, celem jest motywacja i integracja zespołu, a w efekcie lojalność pracowników wobec firmy.

income fee

czyste wynagrodzenie agencji - netto

in-house pr

specjalista PR zatrudniony w firmie, którą obsługuje

interasiusze

Stakeholders-osoby od których może zależeć sukces bądź porażka firmy oraz osoby, na których życie firma ma wpływ, obecni i potencjalni klienci, pracownicy, dostawcy, konkurenci, inwestorzy

IPRA

Internetional Public Relations Association- pierwsze światowe stowarzyszenie specjalistów ds. komunikacji- cel- umożliwienie wymiany informacji i doświadczeń pomiędzy specjalistami z branży PR.

issues managment

zarządzanie zagrożeniami

JIT - just in time

dokładnie na czas- metoda organizacji produkcji, dzięki której produkt zostaje dostarczony własnie wtedy, kiedy jest potrzebny

kanał dystrybucji

sposób połączeń i kolejność, w jakiej występują instytucje pośrednie, przez które przepływa jeden lub więcej kanał dóbr lub usług

kanał komunikacyjny

droga jaką wybieramy do komunikowania się z otoczeniem (radio, tv, gazeta)

konferencja prasowa

spotkanie z udziałem dziennikarzy, podczas którego dana osoba, lub przedstawiciel- rzecznik prasowy, składa przygotowane wcześniej oświadczenie, a następnie odpowiada na pytania dziennikarzy

księga kryzysowa

podręcznik postepowania w sytuacjach kryzysowych, zawiera skład sztabu kryzysowego, listę potencjalnych sytuacji kryzysowych, wzory dokumentów niezbędnych w komunikacji kryzysowej

launch

rozpocząć coś, uruchomić, wystrzelić wypuszczać- wprowadzenie nowego produktu na rynek

lead

czołówka- początkowa część informacji prasowej, w której przedstawione są najbardziej istotne fakty, w leadzie powinny znaleźć się odpowiedzi na pytania- kto? co? gdzie? kiedy? jak? dlaczego?