test customer service

 0    74 informačný list    sandramichalczuk
stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa
 
otázka Odpoveď
załoga samolotu
začať sa učiť
cabin crew
priorytet wejścia na pokład
začať sa učiť
priority boarding
siedź wszystkie
začať sa učiť
seat allocation
nadbagaż
začať sa učiť
excess baggage
odzyskać
začať sa učiť
reclaim
kara
začať sa učiť
penalty
w ciągu 14 dni
začať sa učiť
within 14 days
poduszka
začať sa učiť
cushion
miejsce przy oknie
začať sa učiť
window seat
miejsce przy przejściu
začať sa učiť
aisle seat
chociaż
začať sa učiť
even though
podarła bilet
začať sa učiť
tore up the ticket
koszt zwrotu
začať sa učiť
refund cost
ludzie niepełnosprawni
začať sa učiť
disabled people
wózek inwalidzki
začať sa učiť
wheelchair
Nie będę tego tolerował
začať sa učiť
I'm not going to put up with this
niekorzystne reklama
začať sa učiť
unfavourable publicity
w moim imieniu
začať sa učiť
on my behalf
zabierać/odbierać
začať sa učiť
pick up
wybierz czas
začať sa učiť
pick time
strzelnica
začať sa učiť
shooting range
czyszczenie butów
začať sa učiť
shoeshine
zawieszone / czeka
začať sa učiť
on hold
niezainteresowana osoba
začať sa učiť
disinterested person
Wybierając serię opcji w trakcie rozmowy
začať sa učiť
choosing a series of options during your call
ciągle zajęty/ odrzuca
začať sa učiť
being cut off
obojętny personel
začať sa učiť
indifferent staff
handlowcy o słabej znajomości produktu
začať sa učiť
salespeople with poor product knowledge
zbyt mało pracowników w godzinach szczytu
začať sa učiť
too few staff at peak times
Opóźnienia na naprawę
začať sa učiť
delays on repairs
opóźnienia w odzyskaniu pieniędzy
začať sa učiť
delays in getting money back
sprzęt zastępczy
začať sa učiť
replacement equipment
złej jakości naprawy
začať sa učiť
poor quality repairs
Dowód zakupu
začať sa učiť
proof of purchase
prawdziwa okazja
začať sa učiť
real a bargain
grzane wino
začať sa učiť
mulled wine
prom
začať sa učiť
a ferry boat
odszkodowanie
začať sa učiť
compensation
reklamacje
začať sa učiť
complaints
gwarancja
začať sa učiť
guarantee
płatność
začať sa učiť
payment
porozumienie
začať sa učiť
rapport
Refundacje
začať sa učiť
refunds
poradzić sobie z czymś
začať sa učiť
to handle sth
nawiązać relację z sb
začať sa učiť
to establish a rapport with sb
szybko
začať sa učiť
promptly
jednorazowa płatność
začať sa učiť
a one off payment
zachować lojalność klientów
začať sa učiť
to retain customer loyalty
za dużo zamieszania
začať sa učiť
to much fuss
zwalać odpowiedzialność
začať sa učiť
pass the buck
dojść do dna problemu
začať sa učiť
get to the bottom of the problem
Ostatni słomy
začať sa učiť
the last straw
oszukany
začať sa učiť
ripped off
oszukany / zapłacić za dużo
začať sa učiť
ripped off
mówić o dwóch zupełnie innych rzeczach
začať sa učiť
talk at cross purposes
zrobić coś ekstra
začať sa učiť
go the extra mile
wina
začať sa učiť
blame
pojawił się
začať sa učiť
arise
wycofać się
začať sa učiť
recoil
niezgrabne
začať sa učiť
clunky
powstał
začať sa učiť
arose
część biznesu, która daje pieniądze
začať sa učiť
bread and butter business
zła prasa
začať sa učiť
bad press
przewidywać
začať sa učiť
pre- empting
wgląd
začať sa učiť
insight
zbierać
začať sa učiť
to collate
powodować
začať sa učiť
triggered by
utrzymywać
začať sa učiť
to maintain
nabywanie
začať sa učiť
acquiring
kadra
začať sa učiť
cadre
pobłażanie / dogadzac sobie
začať sa učiť
indulgence
wyciek info
začať sa učiť
leaked out
mówimy, ale nie robimy
začať sa učiť
to pay lip service
czerpać korzyści
začať sa učiť
reap the rewards

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.