→ Prezentacja 5 → Začnite sa učiť / Stiahnite si MP3 Flashcards

otázka		Odpoveď
przedsiębiorczość začať sa učiť		umiejętność pokonywania trudności odnajdywania się w zmiennym otoczeniu oraz wykorzystywania nadarzających się okazji oraz szans
asertywność začať sa učiť		zdolność do wyrażania własnego zdania, uczuć i myśli przy jednoczesnym poszanowaniu praw i potrzeb innych ludzi
behawioralna začať sa učiť		objaśnia zachowanie człowieka jako reakcję na bodźce płynące w otoczenia; jeśli nagradzamy człowieka za określone zachowanie, to będzie on starał się o kolejne nagrody itd.
psychodynamiczna začať sa učiť		zachowanie człowieka jest wynikiem oddziaływania popędów, człowiekiem nie można kierować z zewnątrz, można jedynie wyciszać popędy
poznawcza začať sa učiť		człowiek jest wolny, rozumny i racjonalny; nikt nie może nim manipulować, a jedynie należy tworzyć mu odpowiednie warunki i dostarczać informacji
potrzeba začať sa učiť		stan osoby doznającej poczucia niespełnienia, czyli frustracji potrzeb, działając jako czynnik skłaniający jednostkę do podejmowania aktywności, które mogą tę potrzebę zaspokoić
potrzeba začať sa učiť		odczuwalny brak czegoś, który powoduje, że podejmuje się działania zmierzające do likwidacji tego braku
potrzeba začať sa učiť		siła napędowa gospodarki, gdyż chęć ich zaspokojenia nakłania ludzi do racjonalnego gospodarowania posiadanymi zasobami i do podejmowania działalności gospodarczej
nieograniczoność co do rodzaju začať sa učiť		mimo zaspokojenia pewnych potrzeb pojawiają się coraz to nowe potrzeby - trudno byłoby znaleźć kogoś, kto stwierdziłby, że zaspokoił już wszystkie swoje potrzeby i nie ma już żadnych innych
ograniczoność co do intensywności začať sa učiť		w miarę zaspokajania potrzeby danego rodzaju intensywność jej odczuwania maleje, niektóre jednak z potrzeb - jak np. właśnie potrzeba jedzenia - są potrzebami odradzającymi się
zmienność začať sa učiť		wynika ona z czasu, miejsca, i warunków występowania potrzeb są one bowiem zależne np. od wieku człowieka, płci, warunków życia a więc ulegają ciągłym przeobrażeniom
rozwojowość začať sa učiť		wynik postępu cywilizacyjnego. Potrzeby są ilościowo nieograniczone i nie można ich zmierzyć. Stale się odradzają i są różnorodne
piramida maslowa začať sa učiť		według niej człowiek podejmuje działania z gatunku potrzeb wyższego rzędu, dopiero po zaspokojeniu potrzeb niższego stopnia, np. człowiek głodny nie będzie zajmować sią kulturą
choleryk začať sa učiť		temperament urodzonego przywódcy. posiada silną wolę oraz jest nastawiony na osiąganie konkretnych celów, a także pewny siebie
sangwinik začať sa učiť		często postrzegany jako duże dziecko. Jest wesoły i spontaniczny
melancholik začať sa učiť		człowiek głęboki, myśliciel, który lubi analizować. Mimo to jest osobą wrażliwą, przez co ma skłonności do wahań nastroju
flegmatyk začať sa učiť		osoba bardzo spokojna, zrównoważona i opanowana
typ realistyczny začať sa učiť		osoby, które nastawione są na rozwiązywanie problemów. Dobrze czują się, używając maszyn i narzędzi.
typ badawczy začať sa učiť		zrozumienie otaczającego świata jest jego celem. Rozwiązywanie skomplikowanych, abstrakcyjnych problemów sprawia mu przyjemność. Chce tworzyć nowe teorie naukowe i zmieniać świat
typ artystyczny začať sa učiť		kreatywność to jego drugie imię. Tworzenie nowych, pięknych rzeczy jest jego domeną. Kocha muzykę, literaturę, sztukę. Dobrze odnajduje się w nowych, niecodziennych sytuacjach
typ społeczny začať sa učiť		najlepiej czuje się w grupie. Jest empatyczny, lubi doradzać i pomagać innym. Cechuje go altruizm. Jest stworzony do nauczania innych oraz opiekowania się drugim człowiekiem
typ przedsiębiorczy začať sa učiť		czuje się dobrze pracując z ludźmi oraz zarządzając nimi. Lubi mieć realny wpływ na działania innych, dąży do zyskania władzy
typ konwencjonalny začať sa učiť		jego domeną jest porządek. Lubi pracę z danymi, dąży do ich strukturyzacji. Dobrze radzi sobie z rozwiązywaniem problemów według ściśle określonych procedur i zasad.
stres začať sa učiť		stan ogólnej mobilizacji organizmu, który jest odpowiedzią na silny bodziec fizyczny lub psychiczny
dystres začať sa učiť		kiedy stres jest tak ciężki lub trwa tak długo, że wywołuje dezorganizację działania
eustres začať sa učiť		działanie mimo chwilowego dyskomfortu prowadzi do rozwoju osobowości
stresor začať sa učiť		wewnętrzne lub zewnętrzne zdarzenie lub bodziec, który wywołuje stres
strategia prewencyjna začať sa učiť		można ją zastosować przed nastąpieniem zagrożenia, które może mieć miejsce w przewidywalnej przyszłości. Zapobieganie wydaje się być najbardziej sensowne, oszczędne a tym samym najbardziej do zaakceptowania.
strategia walki začať sa učiť		aktywne mierzenie się z "agresywnym" czynnikiem bezpośrednio zagrażającemu życiu, zdrowiu itp.
strategia ucieczki začať sa učiť		powszechnie znany sposób radzenia sobie w tzw. sytuacjach beznadziejnych, gdy już nic nie można zrobić, zmienić.
prewencja pierwotna začať sa učiť		działania nastawione na zapobieganie wystąpieniu problemu, mają miejsce zanim jeszcze się on pojawi. Ich celem jest zmniejszenie liczby pracowników skarżących się na stres
prewencja wtórna začať sa učiť		działania mające na celu ograniczenie skutków danego problemu, czyli podejmowanie działań, które obniżą szkodliwość występujących w otoczeniu stresorów
prewencja trzeciego stopnia začať sa učiť		działania nakierowane są na zapobieganie nawrotom problemu, w tym przypadku stresu
rola začať sa učiť		zachowanie osoby, którego oczekują od niej inni ludzie
role przypisane začať sa učiť		nie mamy na nie żadnego wpływu - są one nam wyznaczane bez naszego udziału i woli już w chwili urodzenia
role osiągane začať sa učiť		wpływają na nie nasze działania, możemy je sami zdobywać lub mogą nam być narzucane
sformalizowany začať sa učiť		role pełnione w różnych instytucjach, a wzorce zachować regulują dokumenty
niesformalizowany začať sa učiť		role pełnione bez formalnych przepisów, a ich wzorce wynikają z tradycji czy zwyczajów
konflikt ról začať sa učiť		odgrywanie kilku ról ze sobą sprzecznych
napięcie ról začať sa učiť		występuje w momencie pełnienie wielu ról, które nie są wzajemnie sprzeczne, jednak nie mamy dostatecznie dużo czasu by każdą wykonywać dobrze
negacja roli začať sa učiť		odrzucenie którejś z ról społecznych w przypadku przedłużającego się napięcia ról powodującego stres i frustrację
technika prośby začať sa učiť		zwykła prośba udokumentowana jakimś faktem, tezą
technika groźby začať sa učiť		polega na zastraszaniu
technika wzajemności začať sa učiť		jeśli dostarczymy komuś jakieś dobro, ten ktoś będzie chciał się odwdzięczyć
technika kontrastu začať sa učiť		dajemy komuś do wyboru dwie opcje np. złą i gorszą - wybierze złą
technika niedostępności začať sa učiť		jeśli teraz nie zdecydujesz się na to rozwiązanie, to potem będzie już za późno
technika sympatii začať sa učiť		menadżer wpływa na pracownika, dzięki częstym kontaktom osobistym i wyrazom sympatii
technika zaangażowania i konsekwencji začať sa učiť		polega na nakłonieniu kogoś do zaangażowania w jakiś projekt, wtedy ta osoba będzie konsekwentnie go kontynuowała bo zajmie określone stanowisko
uczciwa kłótnia začať sa učiť		sposób prowadzenia sporu, którego celem jest znalezienie rozwiązania problemu. Umożliwia przekształcenie nieporozumienia w korzystne dla stron zaangażowanych w spór doświadczenie
faza wstępna (negocjacji) začať sa učiť		rozpoznawanie partnerów, ustalenie celów i reguł negocjacji
faza środkowa (negocjacji) začať sa učiť		ma miejsce zbliżenie poglądów partnerów. Trwają negocjacje
faza końcowa (negocjacji) začať sa učiť		zaakceptowanie rozwiązać będących wynikiem negocjacji
styl rywalizacyjny začať sa učiť		polega na takim postępowaniu, aby doprowadzić do jak największej korzyści własnej, i na pominięciu interesów partnera
styl kooperacyjny začať sa učiť		styl specyficzny dla osób, które są do siebie nastawione przyjaźnie i chcą w takich relacjach pozostać. Partner negocjacji jest obdarzany zaufaniem
styl rzeczowy začať sa učiť		koncentruje się na rozwiązaniu problemu, a nie na poszczególnych kwestiach, eliminuje wpływ emocji na podejmowane ustalenia.
BATNA začať sa učiť		najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia. Negocjator wie jakie jest najbardziej pożądane możliwe następstwo zdarzeń w sytuacji, gdyby negocjacje nie doprowadziły do porozumienia.
dobry zły policjant začať sa učiť		jedna osoba z zespołu jest skłonna do negocjacji, chce kooperować, druga jest nastawiona rywalizacyjna, konfrontacyjnie do negocjacji, nie chce kompromisu
inspektor columbo začať sa učiť		zaprezentowanie się partnerowi jako osoba nieporadna, po to, żeby zaczął on doradzać negocjatorowi, jak w danej sytuacji ma postępować.
szokująca oferta začať sa učiť		polega na zszokowaniu partnera poprzez przedstawienie nierealnej, absurdalnej oferty. Po jej przedstawieniu partner zrewiduje swoją propozycję
imadło začať sa učiť		wywieranie presji na partnerze negocjacyjnym, aby udoskonalił swoją ofertę
nagroda w raju začať sa učiť		negocjator obiecuje partnerowi, że zaspokoi jego dodatkowe żądanie w bliżej nieokreślonej przyszłości
rosyjski front začať sa učiť		przedstawienie bardzo złego i złego rozwiązania partnerowi. Partner wybierze lepsze dla niego z dwóch rozwiązań
konkurencja začať sa učiť		porównywanie propozycji partnera z propozycjami konkurencji
wysokie kompetencje začať sa učiť		polega na podkreśleniu wysokich kompetencji negocjatora, co ma pomóc w przekonaniu go do swoich rozwiązań
bagatelizowanie začať sa učiť		pomniejszanie znaczenia istotnych kwestii negocjacyjnych
skubanie začať sa učiť		żądanie dodatkowych proporcjonalnych małych ustępstw, kiedy porozumienie zostało już osiągnięte
proteza začať sa učiť		stosujący tę grę stale przerzuca odpowiedzialność za nie przyjęcie propozycji na "okrutne" uwarunkowania zewnętrzne
co by było gdyby začať sa učiť		celem stosujących tę grę jest poznanie granicy ustępstw drugiej strony bez podania swojej
małe wielkie ustępstwa začať sa učiť		szczególnie w sytuacji przetargowej, w momencie gdy jedna ze stron poczyniła już pewne ustępstwa, druga zaczyna je bagatelizować
manipulowanie czasem začať sa učiť		celowe przedłużanie lub skracanie rozmów
celowe lekceważenie przeciwnika začať sa učiť		dekoncentrowanie przeciwnika poprzez zajmowanie się innymi rzeczami niż rozmowa z nim oraz okazywanie mu braku zainteresowania w celu wyprowadzenia go z równowagi
ataki osobiste začať sa učiť		negatywne sądy i zarzuty dotyczące spraw pozamerytorycznych w celu wyprowadzenia z równowagi oraz onieśmielenia drugiej strony
drzwiami w twarz začať sa učiť		technika stosowana przez sprzedawców polega na przedstawieniu na początku oferty nie do zaakceptowania przez klienta, a następnie przedstawieniu oferty korzystniejszej
twarde začať sa učiť		błędy związane z decyzjami menedżerskimi i strategią działania firmy
miękkie začať sa učiť		błędy związane z kierowaniem ludźmi i kulturą organizacyjną
motywowanie začať sa učiť		stosowanie zbioru oddziaływań mających na celu skłonienie pracowników do podejmowania i realizacji oczekiwanych celów
teoria oczekiwań začať sa učiť		ludzie wybierają określone zachowania spośród różnych możliwości na podstawie oczekiwań, co mogą uzyskać w wyniku każdego
teoria wzmocnienia začať sa učiť		skutki poprzednich zachować wpływają na postępowanie w przyszłości
teoria wyznaczania celów začať sa učiť		człowiek ma motywację, kiedy postępuje w sposób prowadzący go do osiągnięcia wyraźnego celu, który został przez niego zaakceptowany i uznany za możliwy do osiągnięcia
teoria ERG začať sa učiť		teoria motywacji stworzona przez Alderfera, reprezentująca nowe ujęcie hierarchii potrzeb, odmiennej od hierarchii Maslowa
premia začať sa učiť		obejmuje wydzielone z ogólnego funduszu płac środki pieniężne przeznaczone na nagrodzenie pracowników według wyraźnie określonych i sprawdzalnych warunków
grupa začať sa učiť		co najmniej dwie osoby wchodzące ze soby w regularne relacje dla osiągnięcia wspólnego celu
zesół začať sa učiť		grupa pracowników funkcjonująca jako wyodrębniona jednostka, w której to dochodzi do koordynacji prac jej członków wytwarzającej dodatki efekt synergii
efekt synergii začať sa učiť		uzyskiwanie zwielokrotnionych korzyści dzięki umiejętnemu połączeniu części składowych w całość.
apollo syndrom začať sa učiť		występuje wtedy, gdy zespół składa się z indywidualistów, których brak elastyczności w działaniu i ambicje własne prowadzą do gorszych efektów niż w przypadku pracy indywidualnej każdego z członków zespołu
(zespoły) problemowe začať sa učiť		ulegają samorozwiązaniu po rozwiązaniu problemu, mała autonomia
(zespoły) samokierujące začať sa učiť		większa autonomia, mogą redefiniować swoje początkowe cele
(zespoły) interfunkcjonalne začať sa učiť		składają się z wielu osób zajmujących podobną pozycję w firmie, w różnych pionach funkcyjnych
(zespoły) wirtualne začať sa učiť		zespół, w którym dużą rolę odgrywa komunikowanie się w sposób zdalny
projekt pracy začať sa učiť		zakres samodzielności pracy, zakres obowiązków, niezbędne kompetencje do realizacji wyznaczonych celów
proces začať sa učiť		zjawiska zachodzące w zespole, np. sposób rozwiazywania konfliktów, wspólne dążenia oraz wewnętrzne relacje
kontekst pracy začať sa učiť		zasoby do dyspozycji zespołu, system motywacji, przywództwo, kultura organizacyjna
skład zespołu začať sa učiť		umiejętności, osobowość członków, pełnione przez nich role w zespole oraz ich różnorodność
konflikt začať sa učiť		sytuacja, w której występują co najmniej dwie zależne od siebie strony. Początek ma miejsce wtedy, gdy jedna z nich dostrzega brak możliwości realizacji swoich celów i interesów spowodowany działaniami drugiej strony
mediacje začať sa učiť		dobrowolne rozwiązanie sporu dzięki rozmowom toczącym się w obecności osoby bezstronnej - mediatora
arbitraż začať sa učiť		rozwiązanie konfliktu poprzez narzucenie stronom gotowego rozwiązania opracowanego przez niezależnego, bezstronnego eksperta - arbitra
negocjacje začať sa učiť		dobrowolnie podjęte rozmowy, których celem jest osiągnięcie porozumienia w sytuacji konfliktowej

Prezentacja 5

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.

viac