→ IS_Lesson_Customer Care_part 2 → Začnite sa učiť / Stiahnite si MP3 Flashcards

otázka		Odpoveď
recall začať sa učiť		odwołanie
discourage someone from začať sa učiť		zniechęcić kogoś do
a pork chop začať sa učiť		kotlet schabowy
a complaint začať sa učiť		skarga
guarantee začať sa učiť		gwarancja
refund začať sa učiť		zwrot
to handle complaints začať sa učiť		obsługi reklamacji
establish rapport začať sa učiť		nawiązać kontakt
promptly začať sa učiť		natychmiast
dissatisfied customers začať sa učiť		niezadowoleni klienci
indicator začať sa učiť		wskaźnik
get to the bottom of the problem začať sa učiť		dotrzeć do sedna problemu
the last straw začať sa učiť		Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind. začať sa učiť		Zapomniało mi się.
I was ripped off. začať sa učiť		Zostałem oszukany.
a rip-off začať sa učiť		zdzierstwo
go the extra mile začať sa učiť		iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes začať sa učiť		rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty začať sa učiť		zachować lojalność klientów
a discount začať sa učiť		zniżka
exceed the expectations začať sa učiť		przekraczać oczekiwania
consistent začať sa učiť		zgodny, trwały

IS_Lesson_Customer care_part 2