difficult customers

 0    23 informačný list    wiktoriawallendszus
stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa
 
otázka Odpoveď
seria incydentów
začať sa učiť
series of incidents
niezadowolony klient
začať sa učiť
dissatisfied customer
czekaj w kolejce
začať sa učiť
wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu
začať sa učiť
be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie
začať sa učiť
create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami
začať sa učiť
deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów
začať sa učiť
policy regarding difficult customers
niezwykły
začať sa učiť
uncommon
zdenerwować się
začať sa učiť
lose temper
krzyczeć na
začať sa učiť
yell at
używać wulgarnego jezyka
začať sa učiť
use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem
začať sa učiť
speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować
začať sa učiť
assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach
začať sa učiť
smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy
začať sa učiť
for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta
začať sa učiť
politely ask the customer to
zgaś papierosa
začať sa učiť
put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi
začať sa učiť
remind the passenger that
wbrew prawu
začať sa učiť
against the law
rozstrzygać
začať sa učiť
resolve
odmówić wspolpracy
začať sa učiť
refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową
začať sa učiť
contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem
začať sa učiť
uncooperative customer off the premises

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.