de edk eco 23 d

 0    63 informačný list    technicznyj
stiahnuť mp3 vytlačiť hrať Skontrolujte sa
 
otázka Odpoveď
Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf
začať sa učiť
Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert.
začať sa učiť
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein
začať sa učiť
Będą podejrzliwi wobec każdego
der die Reparaturzeit in die Länge zieht
začať sa učiť
co wydłuża czas naprawy
um seinen Verdienst zu erhöhen.
začať sa učiť
aby zwiększyć swoje zarobki.
Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt
začať sa učiť
Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
Sie werden argwöhnisch
začať sa učiť
Stają się podejrzliwi
wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist.
začať sa učiť
jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen
začať sa učiť
Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
hängen von der Branche ab
začať sa učiť
zależą od branży
in der Sie tätig sind
začať sa učiť
w którym pracujesz
Aber die grundlegenden Regeln sind gleich.
začať sa učiť
Ale podstawowe zasady są takie same.
Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht
začať sa učiť
Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens
začať sa učiť
A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens
začať sa učiť
Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
aber die Vorteile sind beachtlich.
začať sa učiť
ale korzyści są znaczące.
Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf
začať sa učiť
Skoncentruj na tym swoją uwagę
ganzen Schnickschnack später verkaufen
začať sa učiť
sprzedaj później wszystkie bajery
benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems
začať sa učiť
potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
Auch die Probleme
začať sa učiť
Także problemy
Kunden nachvollziehen
začať sa učiť
zrozumieć klientów
das Umfeld des Kunden
začať sa učiť
środowisko klienta
Menge Schnickschnack daherkomm
začať sa učiť
Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten.
začať sa učiť
Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist.
začať sa učiť
Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst.
začať sa učiť
Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem.
začať sa učiť
Klienci szukają rozwiązania problemu.
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert
začať sa učiť
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
die Wahrung
začať sa učiť
zachowanie (np. czyichś praw)
tendenziell
začať sa učiť
zasadniczo
abweichen
začať sa učiť
zbaczać, odbiegać (od czegoś)
ausrichten
Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten?
začať sa učiť
przekazać
Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
praktizieren
začať sa učiť
ćwiczyć
die Benutzerfreundlichkeit
začať sa učiť
łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
die Bedienungsanleitung
začať sa učiť
instrukcja obsługi
lausig
začať sa učiť
parszywy
Was für eine lausige Nacht!
začať sa učiť
Co za beznadziejna noc!
ausbügeln
začať sa učiť
wyprostować (jakieś sprawy)
erwartungsgemäß
začať sa učiť
zgodnie z oczekiwaniami
auseinanderbrechen
začať sa učiť
rozpaść się, połamać się (na części)
anstößig
začať sa učiť
nieprzyzwoity, gorszący
ungerechtfertigt
začať sa učiť
nie usprawiedliwiony
beachtlich
začať sa učiť
znaczny, godny uwagi
der Aspekt
začať sa učiť
aspekt
Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos
začať sa učiť
Walka w biznesie jest bezlitosna
Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil
začať sa učiť
Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen.
začať sa učiť
zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
Große Unternehmen können Anreize bieten
začať sa učiť
Duże firmy mogą oferować zachęty
wie etwa Preisnachlässe
začať sa učiť
takie jak zniżki
und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten.
začať sa učiť
nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers
začať sa učiť
Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können
začať sa učiť
Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft
začať sa učiť
Część osobista jest własnością
welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind
začať sa učiť
które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen?
začať sa učiť
Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service
začať sa učiť
Wierz w swój produkt lub usługę
Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer
začať sa učiť
Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben
začať sa učiť
Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
Dienstleistungen glauben
začať sa učiť
służby uważają
die Qualität und den Wert
začať sa učiť
jakość i wartość
Wenn Sie nicht daran glauben
začať sa učiť
Jeśli w to nie wierzysz
Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten?
začať sa učiť
Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten
začať sa učiť
Duże firmy mają przedstawicieli handlowych

Ak chcete pridať komentár, musíte byť prihlásený.