→ BR-pre-inter_Unit 6 → Začnite sa učiť / Stiahnite si MP3 Flashcards

otázka		Odpoveď
customer satisfaction začať sa učiť		satysfakcja konsumenta
meet the needs of customers začať sa učiť		zaspokajać potrzeby klientów
keep your promises začať sa učiť		dotrzymywać obietnice
conduct surveys začať sa učiť		przeprowadzić ankiety
provide services začať sa učiť		świadczyć usługi
keep to your delivery dates začať sa učiť		trzymać się terminów dostaw
a complaint začať sa učiť		skarga, zażalenie
deal with complaints začať sa učiť		zmagać się ze skargami
customer loyalty začať sa učiť		lojalność klientów
encourage začať sa učiť		zachęcać
full attention začať sa učiť		pełna uwaga
get repeat business začať sa učiť		uzyskać powtórne transakcje
offer personalised service začať sa učiť		oferują spersonalizowaną obsługę
give customers something extra začať sa učiť		dać klientom coś ekstra
expect začať sa učiť		oczekiwać
options začať sa učiť		opcje
dissatisfied začať sa učiť		niezadowolony
sales increase začať sa učiť		wzrost sprzedaży
give a refund začať sa učiť		dać zwrot pieniędzy
reliable service začať sa učiť		niezawodny serwis

BR-pre-inter_Unit 6